Vrátenie tovaru a vrátenie peňazí

Nie. Kocky zahrnuté v stavebnici MOC nie sú oficiálne diely LEGO® . Vyrába ich spoločnosť Gobricks , značka tretej strany známa pre vysoko kvalitné kocky kompatibilné s LEGO.

Aký je rozdiel medzi LEGO® a Gobricks?

Hoci LEGO® je pôvodná značka, Gobricks ponúka cenovo dostupnejšiu alternatívu , ktorá je stále známa svojou odolnosťou a konzistenciou. Kocky vo vašej stavebnici MOC sú starostlivo vybrané tak, aby spĺňali štandardy kvality a zabezpečili plynulý proces stavania.

Prečo nepoužívať iba diely LEGO®?

Používanie iba originálnych LEGO® dielov by výrazne zvýšilo náklady a sťažilo by ich zháňanie. Vďaka spolupráci s Gobricks prostredníctvom Wobricku môžem ponúknuť kompletnú stavebnicu za dostupnejšiu cenu bez toho, aby som musela ohroziť kvalitu stavby.

---

DOPRAVA

Kam posielate?

Súpravy MOC je možné dodať do celého sveta , ale dostupnosť sa môže líšiť v závislosti od vašej krajiny (sankcie, embargo atď.).

Ak si nie ste istí, či je doručenie k dispozícii vo vašej lokalite, pred zadaním objednávky kontaktujte kanál Bobby Brix.

Poznámka: Z dôvodu pretrvávajúcich obchodných komplikácií medzi USA a Čínou nie je doprava do USA momentálne k dispozícii.

Ako dlho trvá preprava?

Dodacie lehoty sa líšia v závislosti od vašej polohy a aktuálnych časov spracovania vo Wobricku. Vo všeobecnosti to môže trvať 7 až 21 dní v závislosti od vašej krajiny. K oneskoreniam môže dôjsť v dôsledku colných alebo poštových problémov.

Koľko stojí doprava?

Poplatky za dopravu sú zahrnuté v konečnej cene produktu. Prajem príjemnú chuť!

Moja objednávka neprišla – čo mám robiť?

Ak doručenie vašej objednávky trvá dlhšie, ako sa očakávalo, alebo sa sledovanie neaktualizovalo, kontaktujte ma a ja sa spojím s Wobrickom, aby sme to vyriešili. Som tu, aby som vám pomohol v každom kroku.

---

VRÁTENIE PEŇAZÍ, VRÁTENIE TOVARU A VIAC

Môžem získať vrátenie peňazí po objednaní MOC Kitu?

Všetky predaje sú konečné . Keďže sa priamo nezaoberám prepravou ani plnením objednávok, nemôžem spracovať zrušenia ani vrátenie peňazí po zadaní objednávky. Sady MOC spravuje a odosiela spoločnosť Wobrick a po potvrdení objednávky ju nemožno vrátiť späť.

Môžem získať vrátenie peňazí po objednaní digitálneho stavebného návodu?

Vzhľadom na ich povahu nie je možné vrátiť peniaze za digitálne stiahnutia.

Čo ak som nedostal súčiastky alebo niečo chýba?

Ak sa vaša súprava oneskoruje alebo chýbajú/sú poškodené časti, kontaktujte priamo kanál The Bobby Brix e-mailom alebo prostredníctvom sociálnych médií a priložte doklad o kúpe/odoslaní objednávky.

Vašu žiadosť vybavím, ako budem môcť, a v prípade potreby kontaktujem Wobricka.

Sú v krabici priložené tlačené pokyny?

Nie. Návod na stavbu sa po odoslaní objednávky zasiela digitálne e-mailom . V krabici stavebnice MOC Kit nebude nič vytlačené ani fyzicky priložené. Po zakúpení si nezabudnite skontrolovať doručenú poštu (a priečinok so spamom) .

Nedostal som pokyny. Čo mám robiť?

Ak ste pokyny nedostali do 24 hodín, kontaktujte ma priamo prostredníctvom e-mailu uvedeného na stránke alebo prostredníctvom kontaktného formulára. PDF vám čo najskôr znova pošlem.

Môžem vrátiť MOC Kit, ak si to rozmyslím?

Bohužiaľ, vrátenie tovaru nie je možné. Keďže každá súprava je vyrobená a zabalená spoločnosťou Wobrickom špeciálne na objednávku, po jej odoslaní sa predaj považuje za konečný.

Tovar je vypredaný, kedy bude opäť dostupný?

Keďže momentálne spúšťam testovanie MOC kitov, môže trvať niekoľko dní, kým sa zásoby aktualizujú – v závislosti od dopytu.