Dopravné podmienky

Táto zásada dopravy sa vzťahuje výlučne na fyzické produkty zakúpené na store.bobbybrix.com, vrátane MOC sád, stiahnutých LEGO sád a 3D tlačených produktov.

Destinácie a poplatky za dopravu

Produkty odosielané z Bratislavy, Slovensko (LEGO MOC sady, stiahnuté LEGO sady, 3D tlačené produkty) sú dostupné do nasledujúcich krajín:

Belgicko, Bulharsko, Chorvátsko, Cyprus, Česko, Dánsko, Estónsko, Fínsko, Francúzsko, Grécko, Holandsko, Luxembursko, Lotyšsko, Litva, Maďarsko, Nemecko, Poľsko, Portugalsko, Rakúsko, Rumunsko, Slovinsko, Slovensko, Španielsko, Švédsko, Švajčiarsko, Taliansko, Ukrajina.

Poplatky za dopravu začínajú od 3,50 € a sú automaticky vypočítané pri pokladni podľa vašej adresy doručenia, zvoleného prepravcu a hmotnosti balíka. Doručenie zvyčajne trvá 3 až 5 pracovných dní.

GoBricks MOC sady sú vyrobené a odosielané priamo z Číny. Celosvetová doprava je vždy bezplatná. Doručenie zvyčajne trvá 10 až 20 pracovných dní. V závislosti od vašej krajiny môžu byť uplatnené miestne clá alebo dovozné poplatky.

Objednávky do vzdialených alebo izolovaných oblastí (napr. Grónsko, Havaj, vzdialené tichomorské ostrovy) môžu byť zrušené a vrátené, ak sú náklady na dopravu príliš vysoké.

Všetky odhady doručenia sú orientačné. Meškania môžu nastať v dôsledku colného spracovania, oneskorení prepravcu alebo iných faktorov mimo našej kontroly.

Čas spracovania objednávky

Všetky objednávky sú spracované do 3 až 5 pracovných dní po potvrdení platby. Objednávky sa nespracúvajú, neodosielajú ani nedoručujú cez víkendy ani štátne sviatky.

Sledovacie číslo môžete obdržať pred fyzickým odoslaním vašej objednávky — ide o číslo nákladného listu vygenerované vopred. Vaša objednávka bude odoslaná po jej spracovaní naším tímom alebo výrobcom.

Vrátenie tovaru, refundácie a zrušenia

Po odoslaní vašej objednávky ju nie je možné zrušiť, vrátiť ani refundovať. Žiadosti o vrátenie alebo refundáciu môžu byť posúdené po doručení individuálne.

Pred zadaním objednávky sa uistite, že vaše údaje o doručení sú správne. Ak máte akékoľvek otázky týkajúce sa vašej zásielky, kontaktujte nás pred odoslaním objednávky.

Podrobnosti nájdete v našich Zásadách vrátenia tovaru.